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记者昨天从淄博市城市管理执法局获悉，自中心城区市容市貌集中整治暨长效管理机制启动以来，房产管理部门积极创新物业管理新体制，并指导各街道办事处、镇政府建立物业服务中心、物业服务应急维修服务站和物业矛盾投诉调解站（简称“两站一中心”）。今后，市民有物业投诉等问题在街道办就能解决。目前，正在张店区体育场街道办事处、和平街道办事处和淄博高新区石桥街道办事处开展试点工作，力争8月底在中心城区全面推开。
据了解，房管部门结合实际积极调研制定物业管理文件，加强物业管理工作的指导、协调和监督。房管部门对辖区老旧散住宅区进行了全面的调查摸底，督导各街道办事处落实物业管理组织机构。各街道办事处（镇）积极落实所辖住宅区的物业管理工作。目前，已完成中心城区老旧散住宅区的位置、居民户数、物业管理等情况的摸底调查。
另外，按照整治规划，房管部门将指导各街道办事处、镇政府建立物业服务中心、物业服务应急维修服务站和物业矛盾投诉调解站，对辖区内老旧散居住区提供基本的物业管理服务，负责老旧散居住区的保安、环卫保洁以及治理乱搭乱建、占道经营、乱堆乱放、乱贴乱画、油烟污染、噪声污染等违法行为，维护居住区正常的工作生活秩序，化解各类矛盾和纠纷。
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