引进专业化、以盈利为目的的物业公司，与老旧住宅区居民收入实际矛盾，但完全依托政府包揽，似乎也难成长久之计。“老旧住宅的物业管理，要确立区政府主导，房管部门指导，街道、社区牵头组织落实、市场化服务与社会自治管理结合的模式。”武汉房管局人士认为。
近3年来，武汉共投入资金2亿多元，改善老旧住宅区物业管理。目前，武汉针对老旧社区物业管理公司的税收优惠政策，也计划加大力度。除已出台的对于老旧小区物管费每月收费总额在5000元以下的物业管理企业，给予免税政策外，正筹备出台“对于老旧小区物管费每月收费总额在5000元以上的物业管理企业”所征税收给予退税70%的政策。
这也意味着在彻底改善老旧住宅社区基础环境问题上，政府还会继续加大投入，但老旧社区物业管理要实现长治久安，更需以社区“物业自治”为主，逐渐走向社会化服务，即居民需树立“花钱买物业服务”的理念。本着“低收费、快启动”原则，目前武汉老旧住宅区物业费封顶每月0.25元/平方米(不含每户5元卫生费、电梯等设施设备运行及维护费用)。如果平均物业收费率能从45%提升80%，再依托政府不断的投入，老旧住宅居民的物业服务才能得到长效保障。
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