现代都市由于城市圈面积的不断扩大,导致中老年人群户外锻炼的地方越来越少,这就导致了一些矛盾。
今年5月我市某小区接到业主关于“广场舞扰民”的投诉,小区物业公司在门口广场上拉起了百余米长的铁丝网,以阻止跳广场舞。但仅过了两天,舞迷们剪断并挪走了铁丝网,再次“占领”广场。具询问该小区物业工作人员我们了解到,临近高考,投诉广场舞扰民的业主越来越多,与跳舞者沟通无果,才设立铁丝网。
由上述事件我们可以看出,作为一个合格的物业企业合理的调节小区居民的生活矛盾是我们的重中之重。在“广场舞扰民”这个事件中,物业企业应先找跳舞的居民和它们进行协调、划分出一定公共区域给居民锻炼、跟居民协定好活动时间。其次应找投诉业主进行咨询了解其投诉原因,从其根本出发解决矛盾。
合理的调节小区居民矛盾是构建和谐社区环境的基础,和谐的社区环境能使得小区居民入住舒适、身心健康。