今年1月，武汉市房管局首次公布了对865家物业服务企业的考评结果，公开了各区名列前茅和排名末尾的物业公司。

本次“物业红黑榜”，涉及全市836家物业服务企业、1712个专业化物业管理住宅小区。社会第三方专业机构参与了本次测评，对物业服务质量业主满意度进行了入户调查，综合了街道社区评价、物业企业信用信息记录、物业服务问题投诉及各区房管局评价意见，形成了物业服务质量考评结果。

“物业红黑榜”的出现不仅能反应出业主的心声，还能督促物业服务企业提高服务质量、服务品质。