天一公司物业经理丁仕银称,公司质疑投票没有依法依规进行。他表示,小区有部分业主将业委会诉至武昌区人民法院,此时不适合进行新老物业交接。对此,田建辉向记者出示水果湖街道机安社区的公告,公告称投票程序合法,“验票中未发现不符合事实的选票”。武昌区房管局一负责人则表示,针对业委会的司法诉讼,并不影响物业公司交接,两者没有任何关联。
小区如果有正常的物业管理,就可以保障业主对生活环境、安全和生活品质保证的需要。
作为一个物业人,十分不愿见到这类新闻的出现。在物业公司服务期间,配备的物业人员应该具有较高的个人素质,时刻以饱满热情的服务为业主分忧解难。保洁人员、保安人员培训上岗,积极主动做好自己份内的事情同时讲究团队合作精神,及时为业主解决力所能及的事情。
业公司不仅仅是只收费,在环境方面让业主们舒心,公共区域进行保洁维护,不用担心出门看见垃圾到处堆,让小区卫生整洁及绿化造型优美;在安保方面,物业对小区的外来人员进行例行询查登记,对车场车辆进出进行指挥,降低小区不安全因素;公共设施的日常维护,让小区的路灯在夜晚明亮如日。
做好这些,还遇到被要求要退场,我们更是要反省自己还有哪些做的不到位,以便日后改进。当公司决定退场,与别的物业公司好好交接,留下一二位本公司客服人员继续收剩余的物业管理费用。在期间,切记与业主和其他公司起冲突,以免损害公司形象。