对于“包干制”与“酬金制”，物业人一定不陌生，随着物业管理的发展，业主聘请物业公司服务的方式由单一包干制演变为包干制和酬金制共存，酬金制作为“后起之秀”，在个别城市，越来越受到追捧。那么包干制和酬金制有什么区别呢，它们各自的特点是什么？

法律法规

先来看看法律法规对此的规定,配合《物业管理条例》的实施，2003年11月国家发改委和建设部联合下发了新的《物业服务武汉物业公司收费管理办法》

《办法》第九条提到：“业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用”，首次在政府法规中明确提出物业服务收费形式。

《物业服务收费管理实施办法》对此也有规定：“第十一条，业主委员会或业主与物业服务企业可采取包干制或酬金制计费方式约定物业服务费用。”

“第十五条，物业服务收费采取酬金制方式，物业服务企业或业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。”

定义

包干制是指由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或承担。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足均由业主享有或承担。第十四条，物业服务收费实行酬金制的，预收的物业服武汉物业公司务资金属代管性质，为交纳费用的业主所有，物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。

实行酬金制的物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。业主或业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复。

包干制优缺点

包干制物业服务收费形式比较简捷，但物业服务支出透明度不高。在包干制下，业主只需要将约定的物业服务费交给物业服务企业，就可以接受物业服务，不需要有人专门去负责对物业服务企业的审计，也不必担心年终时还要补交部分物业服务费用，属于省心、省事的选择。物业服务企业按物业服务合同约定提供物业服务，其对应收取的物业服务费用拥有所有权，可以自行支配，自行承担经营成本，不管武汉物业公司赢利还是亏损都由企业负担。

包干制最大的弊端在于，业主难以清楚地了解物业服务费用都用到了哪里。物业服务企业为了追求最大利润，有可能出现偷工减料、减少服务项目。甚至做假账、留小金库等问题。使得物业服务达不到标准，业主不满意，不愿意再缴纳物业服务费。收不到足够的服务费，物业服务公司还要保证一定的利润，就只能继续降低服务标准，如此造成恶性循环。

酬金制优缺点

而酬金制的优势在于财务透明，业主可以直接监管资金的使用。

但是用于物业管理的资金主要来源于收取业主的服务费，如果缺乏监管，极易使资金的使用不以业主意志为转移，不能保证其使用在业主真正所需上，同时也可能导致物业服务企业花别人的钱不心疼，大手大脚铺张浪费的情况发生。

在酬金制的定义中，可以看出，所收取的物业服务费，全部用于物业服务的支出，物业服务企业只是按物业服务合同的约定，从中按比例抽取利润。在酬金制下，同等的收费标准，提供的服务项目越多、服务质量越高，所支付的成本相应也高。由于年度费用预算需经过业主大会的审核，搭建了物业服务企业与业主武汉物业公司沟通的平台，业主根据成本的变化情况及考虑成本风险的因素，有权自主选择增加或削减服务项目，有利于规范物业服务企业的行为，提供质价相符的服务。

酬金制对业主的要求比较多。一般来说，需要成立业主委员会或者专门的监督机构，负责对物业管理费用支出进行审核批准，还需聘请专业的会计师事务所等审计部门对物业服务公司的账目进行审查，武汉物业公司如果业主委员会不具备这样的监管能力和水平，那么酬金制的推行只不过是在物业服务公司原有的利润水平上再加上几十万甚至上百万的“酬金”，没有实际意义，而且极有可能为业主特别是中小社区的业主带来更大的负担。

包干制特点

我们从中可以看出包干制的特点，企业在服务与利润夹缝中生存，节省监管成本，提高决策和服务效率。

酬金制特点

而酬金制的特点,如下（1）酬金制更加有利地保护了业主和物业公司双方的利益。（2）酬金制加大了物业服务武汉物业公司运作过程中的财务透明度，大力推动了物业行业的市场化进程。（3）酬金制是实现阳光财务的有效途径。

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