江岸区锦苑公寓居民反映，5日晚上小区里多部电梯突然停摆，共有4名业主被困在电梯内。有被困业主大声呼救，呼救声引起邻居家宠物狗武汉物业管理公司警觉，邻居发现异常后通知救援人员施救。

小区3栋居民罗先生当晚就被困一个小时。他介绍，当晚10时左右，他搭乘电梯下楼到私家车里取拿东西，可电梯刚运行一会，突然就下坠停住，电梯内的按键灯都熄了。因为没带手机，他就用电梯内的有线求救电话机求救，但电话机根本没声音，反复按电梯内的求救按钮也无人应答。无奈之下，他只能徒手扒开轿厢门呼救。“当时浑身冒汗，感觉很无助。”

罗先生的呼救声引起了4楼张女士家宠物狗的警觉，它在家不断的冲着门口吠叫。张女士说，当晚10时20分左右，她见狗不停的叫，觉得很异常，此时就听见有人喊救命，起初她以为呼救声是从马路上传来的，可到阳武汉物业管理公司台上又没有发现任何异常。虽然她让狗狗不要叫，但狗狗还是冲着门口狂吠，她又出门查看，发现楼道里也没人。正在奇怪之际，又一声呼救从电梯里传来，贴着轿厢门，她终于确认罗先生被困电梯里，于是赶紧上楼通知罗先生的家人并报警，又下楼找来物业工作人员。

消防员、110民警以及物业工作人员随后赶到现场。当晚11时15分左右，罗先生这才被救出。获救后，罗先生得知，自己乘坐的电梯被卡在二楼和三楼的交接处，在其他单元楼内，也有业主被困。

6日下午，楚天都市报记者来到锦苑公寓看到，困住罗先生的电梯内有一部电话，但是已经坏了，按轿厢内的求助按键却无人应答，轿厢内的年检标识也过了期。据了解，该小区居住的多为武汉市公安局的民警。

管理小区的是天立物业管理有限公司，该公司相关负责人李经理表示，5日晚上是因为配电房故障导致小区电梯突然停摆，共有4名业主被困。罗先生搭乘的那部电梯中的求救电话确实坏了，轿厢内有两个紧急救武汉物业管理公司援按钮，一个在电梯楼层按键处，还有一个在电梯内的液晶显示屏处，白天通过楼层按键处的按键可以呼救，夜间则可通过液晶显示屏处的呼救按键呼救。小区电梯刚通过了年检，因为有关部门还没将新的年检标识下发到小区，所以电梯里才没有更换新的年检标识。

罗先生表示，此前无人告知过他显示屏处还有一处求救按键，喊救命时，因为显示屏喇叭发出的声音很吵，他担心自己呼救声音被掩盖，故而拔掉了显示屏的电线。他希望物业能加强电梯的管理，遇到有人员被困时能及时救援。