尊敬的公司领导：

您好！首先真诚感谢您给我提供了实现人生自我价值的机会，这几天的工作中公司领导无微不至的关怀让我在公司中感受到如家一般的温暖，也让我更加确信了自己选择的正确性。我一定好好努力，尽快实现所学知识与实际经验的结合，竭尽所能为公司贡献自己的微薄力量，不辜负公司领导对我的期望。

江汉路万达项目的三天的实习对我来说是一次难得的学习机会，在这三天中通过曾经理的言传身教、悉心指导以及自我深入现场所进行的学习，我加深了对所学知识的理解和对公司管理的进一步认识，切身体会到作为一个优秀的项目经理的不易以及公司对员工的严格规范、但不失人性化的管理。

    通过三天的学习我认为作为一个优秀的项目经理需要做好下列工作：

一、    要深入了解现场实际情况及甲方要求，做好项目的日常管理。首先，项目经理要根据公司标准、甲方要求以及现场实际情况制定现场工作计划和检查标准，在工作中积极发挥项目主管和领班的作用，充分调动员工的工作积极性，按时合格完成工作计划。其次，项目经理要宏观把控现场情况，对现场的实际情况要做到心中有数，确保一天巡查三到四次，发现问题及时处理。再次，当遇到突发事件或者出现意外事故时项目经理要第一时间到达现场，稳定员工情绪，指挥和安排员工做好应急工作，避免事故扩大，尽力减少事故的影响和损失。

二、    要熟悉公司的各项规章制度和现场各岗位职责，结合工作计划公平合理地分配工作，严格要求。工作分工时要明确具体，责任落实到人。确保员工上班时间在岗，不脱岗、离岗，按时保质保量完成工作，达到公司和甲方的考评标准。在实施过程中，作为项目经理一定要按公司的标准、要求和流程办事，严格要求自己和员工，维护公司利益和形象，确保各项工作的正常运转。

三、    要做好员工的思想工作，加强与员工的沟通，做到用制度管人，以理服人，以情动人。项目经理在工作中既要严格管理员工，让员工遵守公司的各项规章制度，也要尊重并公平地对待每一位员工。在巡查过程中要认真观察，当发现员工工作情绪不稳定时要立即安抚员工，让其迅速稳定好自己的情绪，做好本职工作，避免不好的情绪影响工作质量。下班后应及时找其谈话，了解具体原因，帮其放下思想负担，积极乐观面对工作和生活。当发现员工带病工作时要及时给予慰问和表扬，并合理安排其他员工对生病员工加以关照，帮其分担点工作，确保工作质量。

四、    要做好甲乙双方沟通工作，确保客户无投诉。项目经理在工作中既要尊重甲方意见，又要极力维护公司利益，与甲方密切配合，达到双赢目的。当甲方制定的标准很高、要求很苛刻时，项目经理一方面要及时与甲方沟通，充分展示我方付出的艰苦努力、取得的工作成效，同时说明现场的实际情况和实施，争取得到甲方理解，尽量减少公司财务损失；另一方面也要提高管理水平，提升服务品质，争取达到甲方要求，树立公司品牌形象。

五、    要做好成本预算与控制，节能降耗，控制物料用量。工作过程中应爱惜现场设备和工具，努力延长工具使用寿命，杜绝浪费。项目经理应关注设备和工具的交接制度的遵守情况，将设备和工具的保管落实到人，对设备和工具的整体状况及其数量要有所了解并做好工具房和仓库的防盗工作。

以上是我这三天的一点实习体会，通过这三天的实习我深刻体会到作为项目经理首先要严于律己，以身作则，言出必行；其次要加强自身的情绪控制能力，遇到问题时要临危不乱，带领团队努力解决，最后在管理员工方面应多换位思考，真诚对待员工，用自己良好的形象来影响员工，团结员工，努力达到甲乙双方的双赢目标。

再次感谢您在百忙之中抽空浏览我写的体会，不足之处还望您给予批评和指正，最后祝您身体健康，工作愉快，祝我们公司的未来更加辉煌！

 

此致

敬礼！

                                                          

                                                                                                 刘玉兰

                                                                                                 2011.11.6