春去春又回,花开花又落，日复一日，年复一年，忙忙碌碌中不知不觉度过了2011年，即将迎来新的一年2012年。回首往事有许多的酸甜苦辣；有艰辛，有烦恼，有委屈，也有让人留念的情感和让人难以忘怀的欣慰。
    我加入公司时间虽然不是很长，给我的感觉不错，团队的氛围是和谐的；有温暖和友爱。把自己慢慢融入了这个和谐的团队，心里是敞亮的。有了一个积极向上的良好心态，也就很快能进入工作状态，把本职工作当作自己家里的事情去做，同时把工作当作是生活的一部分，特别是做我们这一行的工作，真正要把工作做好。我在我的工作中总结有三点，做到这三点我认为多公司、对员工、对自己都会问心无愧。
    第一、坚守原则，维护公司利益
    很简单的一句话要做到实处我们得付出很多，最多的是精力。我们有这样一种想法：公司把项目交给我们是给我们的重任也是最大的信任。现场品质最关键，品质做好、做精，甲方认可，才是硬道理。因为质量是企业的命脉。九九归一，我们的员工需要教育，多培训，要增强他们的质量意识，更要提高他们的工作技能和个人素质。他们的纪律性和自觉性更有待提高。这项工作很艰巨。
    第二、员工是公司的财富，要爱护他们
    公司队伍的壮大是由每一位员工而组成的。每一项工作都是他们勤劳的双手来完成的。因此，每一个保洁员在我们的眼里他们就是公司的财富。所以我们作为项目上的负责人要爱护、尊重、关心他们，无论贫富、无论男女，都是一视同仁、公平对待，在公司的制度下都是同等的。在适当的情况下与他们交心谈心，营造一种良好和谐的氛围，让他们有一个好的心情才能留住员工的心。
    第三、做好的当家人，理好财
    这一点我个人认为很重要。大事小事都要在我们的心里和脑海里；特别是项目上所需物料。心中要有一本合理而明朗的账目。比如：每月消耗的有多少？库存有多少？需申购的有多少？可维修再利用的有多少？提起维修，其实项目有的工具损坏就扔掉是一种浪费，一经维护并能再次使用也是一笔节约。我给自己定位就是一个当家人，这就叫当家理财。
    无论做什么工作都有艰辛和困难。只要我们是用心去做，任何困难都能够克服，艰苦的工作也能收获成功和喜悦。苦中有乐，苦中寻乐，这就是良好的心态和真实写照。当今的社会很现实，而人们更现实。但我对工作的态度始终是：要做就尽量做好。我们的工作性质本身就决定了要付出，“无私和奉献”这句话说起来是高调，要真正做到就会有很多的付出和牺牲。所有的付出不求更多的回报，只要公司领导的认可，甲方领导的认可，众多员工的认可足矣。
    所以，在2012年新的一年里，我将一如既往的把工作做到实处，严格要求员工的同时更要严格要求自己。我将与员工们一起齐心协力吧现场的工作做好，在新的一年里做出新的贡献，取得新的成绩。
   

                                                                            万达物业经理：丁兰华