优质服务专题培训是提升物业公司管理的一项重要工作。此次专题培训活动的开展，旨在为客户提供优质、满意的物业管理服务，是提高服务水平的一个重要载体。为了推进物业管理工作的持续健康发展，为客户提供更优质的服务，营造基层员工钻研业务、提高技能，构建良好工作氛围，做好人才培养和梯队建设工作。新东物业近期着重于加强员工优质服务专题培训，以热情、主动、微笑的规划化服务提高服务质量。培训内容涉及服务礼仪的内涵和服务意识的建立、商务礼仪、形象礼仪、接待礼仪、电话礼仪等各个方面。