3月11日,为了保证和提高项目服务品质,公司安保管理部进行夜间抽查。午夜12点,由公司曾经理带队的检查小组开始出发,主要对员工夜班是否睡岗、员工是否按制度及流程进行值班等一系列问题进行突袭检查。
夜间检查过程途经东湖中学、江南脑科医院、时尚公寓、武汉第一技术学院、汉口医院、美嘉购物广场等项目后,时间已过凌晨3点多钟。经查视各项目员工工作认真负责,严格按制度及流程进行各项工作,没有脱岗及睡岗等现象。
通过这样的夜查,可以及时的发现在服务过程中出现的疏漏以及不足之处,确保服务品质。
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