物业管理的一事一物皆品质,一举手一投足皆服务。

我司注重品质管理,坚持将品质管理贯穿于物业管理的整个服务过程,品质管理方法是贯穿整个服务过程的主线索。品质管理意识是我司物业服务的风向帆,引领公司前进的方向;品质管理态度是我司物业服务的高度,影响公司未来的发展。
公司品质部自2016年1月起,严格执行自查自检相结合,增大品质检查力度。在项目现场把检查和指导两方面同时结合,指出问题的同时培训整改,使每一位现场员工能够快速准确掌握正确的操作方法,提高工作效率,提升服务质量。
严格要求每一个细节,每一个细节都能体现我司品质的高低。并不是这次改正错误就完了,要分析问题,更正问题,坚持保持与持续改进的工作作风,每次逐步提升。
这次品质部来到道远工业园项目,针对项目上面的“不锈钢”进行整体培训与实操练习。如何快速有效的清理出光亮的不锈钢;如何正确使用清洁工具和维护清洁工具;面对瓷砖地面,如何有效清洁使得瓷砖地面基本维持原样。


随后项目处员工根据品质部汤经理的培训指导,进行整改作业,大家不由的惊叹道:“原来保洁工作也可以做的省时省力!”