融海杰座小区喜报连连,从四月份到现在已经陆续收到了二面锦旗,业主们对我司项目处的服务表示赞许和肯定,项目处全体员工也为自己的辛勤付出感到欣慰。

5月9日上午9点,三栋业主送来锦旗,对小区全体物业服务人员表示感谢。并且与经理进行的详谈,业主说:“自从你们公司进来我们小区之后,首先小区的卫生环境与安保服务有了极大的提高,我们感受到小区的整洁安静,这个物业费交的值得!”同时也对项目处服务提出意见,项目处客服人员对此进行详细记录。

每日早晨项目处程经理召开晨会,就今天的工作计划及昨天工作内容的总结,布置任务。要求每一位在岗员工,严格遵守岗位职责,遇到业主的疑难杂症不能推卸,及时汇报,申请协助。
客服人员接听反馈业主问题、安抚业主情绪;工程人员拿着工具检查各项设备;保洁人员奔走于各自负责区域,清理及维护小区的干净;安保人员指挥车辆进出,人员进出,给予业主帮助。
有这样一群热心的物业人,全委项目才会越做越好,业主们才会住的舒心安心。