买房一辈子，物业一辈子

物业的好坏

直接影响业主生活的幸福指数

在“服务时代”的今天

老百姓对物业管理也提出更高的要求

尽管物业企业始终坚持与住户做“链接”

但是，这种链接却一直缺乏“反馈”与“温度”

物业管理进入了从“有没有”到“好不好”的转换期，物业管理工作逐步向标准化、规范化、专业化、人性化迈进。有效监管，似乎是众望所归。

为了打造一个秩序良好

竞争充分的物业服务市场

今年初

泉州住建局专门制定印发了

《2019年泉州物业管理规范提升实施方案》

（以下简称《方案》）

4月4日召开的全市住宅小区综合治理工作视频会上，再次对规范小区物业管理服务水平作出部署。住建部门将加强武汉物业公司物业服务企业信用管理，完善“红黑榜”制度，信用等级为C级的列入“黑名单”，并不得参与（前期）物业服务项目招投标，连续2次上“黑名单”的，要退出所接管的全部物业服务项目。

那么会议具体有哪些部署

别着急，往下看

今年整个泉州市物业管理

要努力完成四个目标

小区环境卫生整洁、停车有序、环境优美、设施完善，信访投诉大幅度降低，群众满意度大幅提升；

业委会成立比率提升，至年底，全市住宅小区业主委员会成立比率要达80%；

县级、街道、社区三级物业管理体系进一步完善，减少“失管小区”数量；

持续完成部分老旧小区整治。

接下来重点来了

这四个目标中

最受关注的是哪方面呢？

那当然是

对物业服务企业的规范和监管上

对物业服务企业

规范和监管方面

根据《方案》要求，武汉物业公司全市将建立物业企业信息采集系统，物业服务企业需按要求及时在系统录入和更新企业基本情况、项目管理信息、人员情况、年度报表等相关信息。前期招投标方面，将推进新建住宅小区的前期物业管理100%实行招投标。

此外，各县市物业主管部门要会同各级司法行政机关、各街道办事处，至少组建成立1个小区物业纠纷调解委员会，完善矛盾纠纷调处机制。

是不是以为这样就完了？

当然不是

规范物业服务行为

主要亮点动作

在规范物业服务行为方面

《方案》也有很多亮点动作

主要包括以下这两方面

规范公共收益

小区的公共收益包括广告收入、场地租金、公共停车收益等。物业应按照法规规定及服务合同约定，于每季度第一个月5日前公示小区前一季度公共收益情况，公示时间不得少于7天。未成立业委会的小区，物业应当于公武汉物业管理示期满7天内即每季度第一个月15日前，向属地物业主管部门申报，并于7月30日、元月30日前将前半年度的公共收益存入该小区的公维金监管账户。

逾期未申报的，将进行全市通报批评；在规定时间内未按时缴存的，将没收其全部公共收益，存入该小区的公维金监管账户，并在信用综合评价中扣除相应的信用分。已成立业委会的小区，物业服务企业应当于公示期满7天内向业委会申报小区公共收益情况。

抓好物业企业信用评价

住建部门要加大物业管理小区检查力度，并将检查结果作为信用评价的重要依据。

对于信用等级为B级的物业服务企业，列入行业重点监管对象；

信用等级为C级的物武汉物业公司业服务企业，列入行业信用“黑名单”并在公众媒体公开曝光；

连续2个评价周期内都是C级（即连续2次上“黑名单”）的，在信用评价结果公布之日起90日内退出所接管的全部物业服务项目并办理相关移交手续。

相信《方案》将会成为

整治物业行业失信行为的有力武器

为形成健康的物业行业市场氛围

提升物业品质

打造“和谐家园”提供强大助力！